Nanouk van Tol-Verbeek (Orthopedagooggeneralist) opent het congres. Zij brengt energie in de zaal door een paar leuke warming-up oefeningen. Haar energie en enthousiasme zijn erg aanstekelijk. Wakker, alert en enthousiast is iedereen klaar voor de eerste spreker, Janice Greenberg, BSc, DSP. Janice Greenberg is logopedist en programmadirecteur van Leren Praten met Plezier, een onderdeel van het Hanenprogramma. Janice Greenman verzorgt twee plenaire lezingen.
De eerste lezing van Janice Greenman gaat met name over ouderbetrokkenheid. Janice benadrukt keer op keer het belang hiervan bij de logopediebehandeling en verbaast zich erover, dat iedereen dit weet, maar dat het in de praktijk nog steeds veel te weinig gebeurt. In haar ogen wordt op de opleidingen logopedie veel aandacht besteed aan hoe kinderen taal leren, maar veel minder (te weinig!) aan hoe er met ouders gewerkt moet worden. Het blijkt dus nog steeds nodig een van de belangrijkste missies van Het Hanen Centre uit te dragen, namelijk: ouders in staat stellen