Locatie: Heteren
Uren: 32-38 uur per week (4 a 5 dagen per week)
RTD Arnhem, onderdeel van Kersten Hulpmiddelen, is gespecialiseerd in onder meer communicatiehulpmiddelen voor cliënten met een (complexe) beperking. De persoon achter het hulpmiddel staat centraal in alles wat we doen, want maatwerk is mensenwerk. Daarom zijn we op zoek naar een klantgerichte logopedist die deze mensen met zijn of haar advies écht verder helpt met een maatwerkoplossing die past.
Wat ga je doen?
Na een gedegen inwerktraject waarbij je de afdelingen binnen de vestiging Heteren leert kennen, ga je als één van onze adviseurs op pad. Voor elke cliënt stel je de functionele/cognitieve beperkingen vast en bepaal je op basis van het ziektebeeld en het bijbehorende ziekteverloop aan welke eisen het communicatiehulpmiddel moet voldoen. Al zijn iemands wensen minstens zo belangrijk. Wat is er nodig om maximaal mee te kunnen doen, op een zo zelfstandig mogelijke manier? Door in gesprek te gaan met je cliënt onderzoek je welke oplossing het beste past. Dit doe je in samenwerking met de behandelend ergotherapeut of logopedist, waarbij je rekening houdt met de kaders zoals deze door opdrachtgevers zoals zorgverzekeraars worden aangegeven. Vervolgens breng je een adviesverslag en offert uit naar onze opdrachtgever en begeleid je na accordering het verdere ordertraject. Hierna begeleid je de levering van het hulpmiddel en zorg je voor een heldere gebruiksinstructie aan de eindgebruikers en eventuele zorgprofessionals, zodat zij zelf goed verder kunnen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces rondom de maatwerkoplossing: van de aanvraag en intake tot de uiteindelijke levering van het communicatiehulpmiddel
- Je adviseert over technische aanpassingen bij functionele problemen
- Je onderhoudt contacten met de cliënt en de behandeld ergotherapeut of logopedist.
- Je verricht acquisitieactiviteiten bij zowel bestaande als potentiële klanten
- Je fungeert als vraagbaak voor interne en externe belanghebbenden waaronder medewerkers binnendienst, monteurs en cliënten
Waar land je?
Je komt te werken in een omgeving waarin je écht van toegevoegde waarde kunt zijn voor andere mensen. Door de unieke combinatie van verschillende producten is RTD Arnhem in staat totaaloplossingen te bieden voor (complexe) vraagtukken als communicatie, maar ook omgevingsbesturing, rolstoelaanpassingen en computerbediening.
Het team waar je landt bestaat uit 4 collega adviseurs. Verder wordt je ondersteund door een team van binnendienst medewerkers en 3 monteurs in de werkplaats. De sfeer binnen onze organisatie is informeel en gericht om het samen realiseren van maatwerkproducten die het leven van cliënten verrijken. Verder bieden we je een uitdagende en inspirerende werkomgeving waar ruimte is voor eigen ideeën en initiatief.
Jij past bij ons…
… als jij klantgericht bent en affiniteit hebt met de doelgroep waarvoor je werkt: mensen met een beperking. Tegelijkertijd weet je jouw servicegerichtheid goed te balanceren met de belangen van onze organisatie. Dankzij jouw sterke inlevingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden weet je jouw cliënten als geen ander snel en vlot te helpen. Je levert daarbij nooit in op kwaliteit. Ook als klanten veeleisend zijn, houd jij je hoofd koel en sta je ze netjes te woord. Daarnaast heb je je administratie goed op orde en bewaak je het overzicht.
Daarnaast vragen wij:
- Een afgeronde logopedie opleiding – of kennis en ervaring die naar aard en niveau hieraan gelijk zijn
- Relevante werkervaring is een pré
Wat bieden wij jou?
- Een functie bij een mensgerichte en ambitieuze organisatie waar ruimte is voor eigen ideeën
- Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, tussen de € 3.115,00 & € 4.374,00 op fulltime basis
- 27 vakantiedagen en 13 roostervrijedagen op fulltime basis (conform de CAO Metalektro)
- In overleg kijken we samen hoe we jouw persoonlijke ontwikkeling vormgeven. Dat kan door coaching, de inzet van ons online leerportaal (met een breed scala aan e-learnings) en/of het volgen van een opleiding
- Een laptop, mobiele telefoon en een leaseauto ten behoeve van woon-werkverkeer en het bezoeken van klanten.
- Mooie extra’s als een fitnessregeling, fietsregeling, duurzame inzetbaarheidsbonus à € 200,- netto per jaar, ambassadeursbonus van € 500,- netto bij het aanbrengen van een nieuwe collega en korting op je zorgverzekering.
Ga jij ervoor?
Dit is jouw kans om te werken in een ambitieus, sociaal en groeiend bedrijf en deel uit te maken van ons bevlogen team! Spreekt deze vacature je aan en heb je vragen? Bel of mail dan met Frans van Rieke (06-53925174/ fransvanrieke@rtdarnhem.nl). Direct reageren op deze baan? Stuur dan je korte motivatie en CV naar fransvanrieke@rtdarnhem.nl
* Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
