Op 17 januari vond het eerste NVLF Online Spreekuur van het jaar plaats over de kwaliteitscyclus. De bijeenkomst was weer een succes en het panel van ervaren gebruikers, auditoren en een NVLF beleidsadviseur wisten veel informatie te delen met de deelnemers. De vragen van de deelnemers gingen onder andere over hoe men moet beginnen met de kwaliteitscyclus, hoeveel tijd het kost, welke zaken men in de gaten moet houden en wat de voordelen zijn van de kwaliteitscyclus. Ook werd er gevraagd hoe men collega’s of werknemers kan enthousiasmeren voor de kwaliteitscyclus en hoe de toekomst van de cyclus eruit ziet met betrekking tot de zorgverzekeraars.
Het panel gaf aan dat de opstartfase van de kwaliteitscyclus tijd en stress kost, maar dat het ook veel voordelen oplevert. Financiële voordelen en KP punten (10 per cyclus) zijn hier een voorbeeld van. Daarnaast zorgt de kwaliteitscyclus voor uniformiteit in
