Op maandag 11 oktober vond de eerste bijeenkomst van de focusgroep herintredersregeling plaats.
Met een groep van zeven herintreders hebben we uitgediept hoe de ‘klantreis’ vanaf het moment dat zij dachten: ‘misschien wil ik wel herintreden’ tot het einde van het traject eruit ziet. De vervolgopdracht is per persoon in kaart de mate van tevredenheid over de stap aan te geven. Zo hopen we met elkaar de onderdelen van het traject te vinden die voor de meeste frustratie zorgen, zodat we voor deze pijnpunten passende oplossingen kunnen bedenken. Daar gaan we tijdens de bijeenkomst van 11 november mee aan de slag.
De focusgroep bestaat uit zeven ervaren herintreders die allemaal zowel positieve als negatieve ervaringen hebben met hun traject. Het is een enthousiaste groep mensen en het was fijn om te horen dat, ondanks dat de ene wat korter en de ander wat langer uit het vak is geweest, iedereen echt wel verliefd is
Gerelateerde berichten
Vraag en antwoord coronavirus
We krijgen uiteraard veel vragen van onze leden, via mail en telefoon. Hieronder vind je de…
Resultaten poll ‘Ervaringen herintredersregeling KP’
Eerder deze maand vroegen we jullie middels een poll naar jullie ervaringen met de herintredersregeling van…
Verslag bijeenkomst Klankbordgroep
De Klankbordgroepen komen tweemaal per jaar bijeen om op basis van een gemeenschappelijk te bepalen agenda…
Factureren aan derden
In de poll van 16 februari vroegen we jullie om jullie ervaringen met factureren aan derden…
Antwoorden Kamervragen over krantenbericht wachttijden logopedie
Voor het zomerreces stelden twee Kamerleden van de VVD Kamervragen over het krantenbericht: ‘Kinderen wachten soms…